Ochrana osobních údajů

Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Nemovitosti Chorvatsko s.r.o., IČO 22101161, se sídlem Nečas 31, 507 32 Budčeves. Kontaktní kancelář: Malešická 1861/13, 130 00 Praha 3 – Žižkov.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Rozsah zpracování závisí na tom, jak web používáte. Nevyžadujeme údaje, které k danému účelu nepotřebujeme.

Poptávky a komunikace

U kontaktního formuláře nebo dotazu na konkrétní nemovitost zpracováváme jméno, e-mail, telefon, text zprávy, identifikaci nabídky a technické údaje související s odesláním. Údaje používáme k vyřízení požadavku, navazující komunikaci a provedení kroků před případným uzavřením smlouvy.

Newsletter

Po přihlášení zpracováváme e-mailovou adresu a záznam o uděleném souhlasu, abychom mohli zasílat novinky, nové nabídky a praktické informace. Souhlas lze kdykoli odvolat zprávou na náš e-mail.

Hlídací pes

Pro automatická upozornění ukládáme e-mail, zvolená kritéria hledání a záznamy o odeslaných upozorněních. Tyto údaje používáme pouze k zasílání nových odpovídajících nabídek a změn jejich ceny. Každé hlídání obsahuje vlastní odkaz pro okamžité odhlášení.

Provoz a zabezpečení webu

Z technických důvodů mohou být krátkodobě zpracovány IP adresa, informace o prohlížeči, datum požadavku a bezpečnostní záznamy. Tyto údaje slouží k zajištění funkčnosti, předcházení zneužití a ochraně webu.

Právní důvody zpracování

Údaje z poptávek zpracováváme pro provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy a na základě oprávněného zájmu odpovědět na dotaz, chránit naše práva a udržovat bezpečný provoz webu. Údaje nutné pro účetní a další zákonné povinnosti zpracováváme podle příslušných právních předpisů.

Newsletter, hlídacího psa, podrobné analytické a reklamní měření a načítání externího obsahu Instagramu používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Základní souhrnnou statistiku zobrazení a kliknutí na telefon, e-mail nebo WhatsApp vytváříme bez identifikátorů návštěvníka jako součást bezpečného provozu a vyhodnocování fungování webu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.

Cookies, měření a externí obsah

Nezbytné technologie uchovávají vaši volbu soukromí a zajišťují základní fungování a bezpečnost webu. Bez nich by některé části webu nemusely pracovat správně.

Podrobnosti o době platnosti a rozsahu cookies mohou záviset na nastavení prohlížeče a pravidlech jednotlivých poskytovatelů. Svou volbu můžete kdykoli znovu otevřít tlačítkem Nastavení cookies.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu spolehlivým poskytovatelům hostingu, správy webu, e-mailových a IT služeb, případně právním, účetním nebo realitním partnerům, pokud je to nutné pro vyřízení požadavku. Tito příjemci jsou vázáni povinností chránit údaje a zpracovávat je pouze podle stanoveného účelu.

Při udělení souhlasu mohou být technické údaje předávány také společnostem Google a Meta. Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor; v takovém případě se uplatní odpovídající právní záruky, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky a běžnou komunikaci po dobu potřebnou k jejich vyřízení, nejdéle zpravidla 3 roky od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní nebo zákonný důvod k delšímu uchování.
• Údaje související se smlouvami a účetními doklady po dobu stanovenou právními předpisy.
• E-mail pro newsletter do odvolání souhlasu nebo ukončení rozesílání.
• E-mail a kritéria hlídacího psa do jeho vypnutí prostřednictvím odhlašovacího odkazu nebo odvolání souhlasu.
• Anonymní souhrny zobrazení a kontaktních kliknutí a analytická data získaná po souhlasu nejdéle 400 dní.
• Technické a bezpečnostní záznamy jen po přiměřenou dobu potřebnou pro zabezpečení a řešení incidentů.

Vaše práva

Máte právo získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a požádat o přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Za zákonných podmínek můžete požádat o přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo kdykoli odvolat souhlas.

Žádost zašlete na info@nemovitosti-chorvatsko.eu. Abychom údaje nevydali neoprávněné osobě, můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených GDPR.

Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Závěrečné informace

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Tyto informace můžeme aktualizovat při změně funkcí webu, zapojených služeb nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Poslední aktualizace: 5. září 2026